1. Vertragsparteien
Diese Bedingungen gelten zwischen No Ack Infrastruktur AB, Org.-Nr. 559513-5794 (nachfolgend “wir” oder “der Anbieter”), und dem Kunden, der Dienste bestellt (nachfolgend “der Kunde”).
2. Dienstleistungen
Wir bieten Hosting- und Infrastrukturdienste an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: VPS, dedizierte Server, Webhosting, Colocation, VPN, DNS-Hosting und Netzwerkdienste. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Dienste ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
3. Bestellung und Vertrag
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über unser Bestellportal abschließt und die Zahlung bestätigt wird. Durch die Nutzung unserer Dienste akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
4. Kontoregistrierung und Sicherheit
- Der Kunde muss bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben machen
- Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich
- Der Kunde haftet für alle Aktivitäten unter seinem Konto
5. Zahlungsbedingungen
- Alle Dienste werden im Voraus in Rechnung gestellt
- Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
- Bei Nichtzahlung kann der Dienst nach einer Mahnung ausgesetzt werden
- Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard), Rechnung, Monero (XMR) und Bitcoin (BTC)
- Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer
- Preisanpassungen können erfolgen; Kunden werden im Voraus informiert
- Rückerstattungen erfolgen nicht, sofern nichts anderes angegeben ist
6. Akzeptable Nutzung
Der Kunde verpflichtet sich, keinen unserer Dienste — einschließlich VPS, dedizierte Server und Colocation — zu nutzen für:
- Material, das sexuellen Missbrauch von Kindern darstellt (CSAM)
- Material, das sexuelle Handlungen mit Tieren darstellt
- Illegale Aktivitäten nach schwedischem Recht
- Verbreitung von Schadsoftware oder Phishing-Inhalten
- Versand von Spam oder unaufgeforderten Massennachrichten
- Unbefugten Zugriff auf fremde Computersysteme
- Aktivitäten, die andere Kunden stören oder die Infrastruktur unverhältnismäßig belasten
- Der Betrieb stark belasteter VPN-Knoten ist auf unserer VM-Infrastruktur nicht gestattet
Bei Material, das sexuellen Missbrauch von Kindern darstellt, bei sexuellen Handlungen mit Tieren sowie bei Spam gilt eine Null-Toleranz-Politik: Wir stellen den Dienst sofort und ohne vorherige Ankündigung ab und benachrichtigen den Kunden im Nachhinein; eine Rückerstattung erfolgt nicht. Bei anderen Verstößen gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, den Dienst sofort auszusetzen.
7. Betriebszeit und SLA
Keine Betriebszeitgarantie (SLA) ist in den Standarddiensten enthalten. SLA-Vereinbarungen mit definierten Betriebszeitniveaus und Kompensationsbedingungen können separat pro Dienst erworben werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
8. Daten und Sicherungen
Cloud-Dienste (VPS, Webhosting) umfassen automatische Sicherungen, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde ist stets für eigene Sicherungen wichtiger Daten verantwortlich. Colocation und dedizierte Server beinhalten standardmäßig keine Sicherungen, können aber separat erworben werden. Wir haften nicht für Datenverlust.
9. Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist auf direkte Schäden begrenzt und übersteigt niemals den Betrag, den der Kunde für den betreffenden Dienst in den letzten 12 Monaten bezahlt hat. Wir haften nicht für:
- Indirekte Schäden oder Folgeschäden
- Datenverlust (der Kunde ist für eigene Sicherungen verantwortlich, zusätzlich zu den von uns bereitgestellten)
- Schäden durch höhere Gewalt
- Unterbrechungen, die durch die eigene Ausrüstung oder Software des Kunden verursacht werden
10. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:
- Alle Inhalte, die über unsere Dienste gespeichert oder verbreitet werden
- Die Sicherheit seiner Zugangsdaten
- Eigene Sicherungen wichtiger Daten
- Die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
11. Kündigung
- Der Kunde kann den Dienst jederzeit über das Kundenportal kündigen
- Der bereits bezahlte Zeitraum wird bis zu dessen Ende genutzt
- Wir behalten uns das Recht vor, Dienste bei Verstoß gegen diese Bedingungen ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu kündigen — in solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung
- Nach Kündigung werden die Kundendaten nach 30 Tagen gelöscht
12. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Es gilt schwedisches Recht. Streitigkeiten, die nicht durch Verhandlungen beigelegt werden können, werden vor einem schwedischen ordentlichen Gericht entschieden.
14. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie an support@noackhosting.se
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026